Refusionspolitik
Fortrydelsesret ved handel på endurancesport.dk.
Du har naturligvis fortrydelsesret, når du køber varer online på endurancesport.dk.
Hvis du inden 14 dage efter modtagelsen fortryder dit køb, returnerer du blot varen i original og ubeskadiget emballage sammen med en kopi af din faktura samt dine kontooplysninger. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, indsættes det fulde købsbeløb eksklusiv porto på din konto. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen.
Julegaver købt på endurancesport.dk kan byttes eller returneres ind til den 7. januar.
Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i samme stand og mængde som tilsendt. skilte og hangtags skal forblive på produktet. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.
Løbesko må prøves hjemme på gulvet i 30 min eller testes på løbebånd i fem min. Brug derudover vil forringe produktet og betyde bortfald af retur og bytteret.
Du kan også henvende dig i vores butik på Gl. Kongevej 110, Frederiksberg C og her returnere varen og fortryde købet.
OBS! Vær opmærksom på, at varer, der er specielt hjemskaffet, fremstillet eller tilpasset efter en kundes individuelle behov, ikke tages retur, såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.
Vær opmærksom på at varer købt på tilbud/udsalg i butikken alene kan byttes inden for 3 dage og ikke tages ikke retur.
Fragtomkostninger i forbindelse med returnering påhviler kunden.
Returneringsanvisning
Varen sendes til følgende adresse:
Endurance Sport
Gl. Kongevej 110
1850 Frederiksberg C
Danmark
Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt pakken.
BEMÆRK: Det kan ikke anbefales at anvende DAO som fragtselskab, da de primært leverer uden for butikkens åbningstider, og pakken derfor ender hos afsender igen.
Reklamationsret
Alt salg fra dette website - også salg til udlandet - er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at forbrugere kan klage over fejl og mangler ved produktet, dvs. en oprindelig fejl og ikke slid og ælde, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler, ikke er opstået som følge af forbrugerens fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.
Ønsker du at reklamere over et produkt, sendes produktet vedlagt en kopi af kvitteringen til:
Endurance Sport
Gl. Kongevej 110
1850 Frederiksberg C
Danmark
Fragtomkostninger i forbindelse med reklamations returnering påhviler kunden.
BEMÆRK: Det kan ikke anbefales at anvende DAO som fragtselskab, da de primært leverer uden for butikkens åbningstider, og pakken derfor ender hos afsender igen.