Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Firmaoplysninger

Endurance Sport

Gl. Kongevej 110

1850 Frederiksberg C

Danmark

 

Alle spørgsmål/henvendelser vedrørende webshoppen bedes rettet til:

Endurance Sport

Gl. Kongevej 110

1850 Frederiksberg C

Danmark

Telefon: 33 23 01 17

 

Konto-nr: 5024 - 1200695

CVR-nr: 32 21 48 86

Tel: +45 33 23 01 17

Web: www.endurancesport.dk

E-mail: info@endurancesport.dk

 

Bestilling på Endurancesport.dk

Hos Endurance Sport har du mulighed for at handle i vores butik på Gl. Kongevej 110, 1850 Frederiksberg C. Desuden kan du bestille varer via vores hjemmeside www.endurancesport.dk.

Når du har handlet og betalt på www.endurancesport.dk modtager du straks herefter en ordrebekræftelse på mail. Faktura sendes sammen med varerne. 

Brug af gavekort i webshoppen på Endurancesport.dk

Ønsker du at bruge dit gavekort eller tilgodebevis i vores webshop skal du gøre følgende:

1) Find de varer, du ønsker og læg dem i kurven i vores webshop.

2) Betal som ved en normal transaktion; men skriv i kommentarfeltet ved udtjekning, at du har et gavekort/tilgodebevis, du gerne vil benytte

3) Send dit gavekort/tilgodebevis til Endurance Sport, Gl. Kongevej 110, 1850 Frederiksberg C.  - mærket med dit ordrenummer.

4) Vi nedjusterer beløbet (svarende til gavekort/tilgodebevis) på din dankortbetaling inden vi trækker det fra din konto og sender varerne umiddelbart herefter.

 

Priser

Hvor intet andet er nævnt, er priserne på denne website i danske kroner og er inklusive 25% moms. Der tages forbehold for prisændringer, fejl og udsolgte varer.

 

Levering

Hvis din bestilling er på lager vil varerne blive afsendt med GLS inden for 1-2 hverdage. Skal du bruge varen hurtigere, er du velkommen til at ringe eller sende en email og vi vil forsøge at sende varen samme dag. 

Oplys venligst telefonnummer eller emailadresse, således vi kan kontakte dig og give besked om den forventede leveringstid såfremt varen ikke er på lager.

 

Fragtpriser

Alle forsendelser over 500,- til Danmark leveres fragtfrit til nærmeste pakkeshop.

Grønland og Færøerne DKK 90,-

 

Fortrydelsesret ved handel på Endurancesport.dk

Du har naturligvis fortrydelsesret, når du køber varer online på www.endurancesport.dk

Hvis du inden 14 dage efter modtagelsen fortryder dit køb, returnerer du blot varen i original og ubeskadiget emballage sammen med en kopi af din faktura samt dine kontooplysninger. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, indsættes det fulde købsbeløb eksklusiv porto på din konto. Du kan også returnere varen til os ved at nægte at modtage varen.

Julegaver købt på endurancesport.dk kan byttes eller returneres ind til den 7. januar.

Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og mængde som da du modtog den. Du må gerne pakke varen ud og prøve den, så længe du kan returnere den i  samme stand og mængde som tilsendt. skilte og hangtags skal forblive på produktet. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er åbenbart, at brugen formindsker varens salgsværdi. Vi refunderer ikke brugte eller beskadigede varer.

Løbesko må prøves hjemme på gulvet i 30 min eller testes på løbebånd i fem min. Brug derudover vil forringe produktet og betyde bortfald af retur og bytteret.

Våddragter kan tage skade under prøvning. Vær derfor opmærksom på at dragter med ridser og neglemærker ikke tages retur eller byttes. Vi er altid klar med rådgivning vedr. våddragter på 33230117 eller i butikken. Du kan også benytte Messenger på Facebook. Vi svarer hurtigst muligt. 

Du kan også henvende dig i vores butikker på Gl. Kongevej 110, Frederiksberg C og her returnere varen og fortryde købet.

OBS! Vær opmærksom på, at varer, der er specielt hjemskaffet, fremstillet eller tilpasset efter en kundes individuelle behov, ikke tages retur, såfremt udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen er påbegyndt.

Vær opmærksom på at varer købt på tilbud/udsalg i butikken alene kan byttes inden for 3 dage og ikke tages ikke retur. 

Fragtomkostninger i forbindelse med returnering påhviler kunden.

 

Returneringsanvisning

Varen sendes til følgende adresse:

Endurance Sport

Gl. Kongevej 110

1850 Frederiksberg C

Danmark

 

Husk at gemme din postkvittering som dokumentation for, at du har afsendt pakken.

 

Reklamationsret

Alt salg fra dette website - også salg til udlandet - er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder, at forbrugere kan klage over fejl og mangler ved produktet, dvs. en oprindelig fejl og ikke slid og ælde, som er opstået inden 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler, ikke er opstået som følge af forbrugerens fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd, der har medført manglen.

Ønsker du at reklamere over et produkt, sendes produktet vedlagt en kopi af kvitteringen til:

Endurance Sport

Gl. Kongevej 110

1850 Frederiksberg S

Danmark

Fragtomkostninger i forbindelse med reklamations returnering påhviler kunden.

 

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk efter gældende regler.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@endurancesport.dk

 

PERSONLIGE OPLYSNINGER

Når du handler på www.endurancesport.dk, har vi brug for en række oplysninger om dig. Herunder kan du se hvilke informationer vi indsamler og hvad de bruges til.

Krævede oplysninger

Navn og adresse

For at kunne sende dine varer til dig, har vi brug for dit navn og din adresse.

E-mailadresse

Dette felt skal udfyldes, således vi kan sende dig en elektronisk bekræftelse.

Telefonnummer

Skulle der opstå problemer med din bestilling, er det vigtigt, at du oplyser telefonnummer, således vi kan komme i kontakt med dig.

Opbevaring af informationer

Når du har handlet via www.endurancesport.dk har vi if. regnskabsloven, pligt til at opbevare informationerne i 5 år, hvorefter de slettes.

Videregivelse af informationer

Endurance Sport videregiver ikke informationer til tredjepart. De data du opgiver, når du handler hos os, betragtes som fortrolige og videregives under ingen omstændigheder.

De registrerede oplysninger

Som registreret hos Endurance Sport har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen, og du har til enhver tid ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Endurance Sport via e-mail på info@endurancesport.dk.

Betalingsmuligheder

Når du handler på endurancesport.dk, kan du betale med Dankort, Visa, Mastercard og Eurocard.

Gem din faktura

Med varerne vil du modtage en faktura for dit køb hos Endurance Sport. Denne faktura skal du gemme, som du gemmer kvitteringer fra den fysiske verdens butikker, idet denne faktura dokumenterer, at du har købt varerne hos os.

Flere oplysninger

Du kan finde flere oplysninger om betaling over Internettet på adressen www.betaling.dk

Handel i vores fysiske butik på Gl. Kongevej

Ved køb i vores butik, kan du inden for 14 dage bytte din vare til noget andet eller et tilgodebevis. Vi giver ikke pengene retur medmindre andet er aftalt (stempel og underskrift). Udsalgsvarer kan byttes i tre dage.

Der tages forbehold for fejl og senere rettelser.